Частые вопросы
Не нашли ответ? Позвоните +90 850 840 06 54, Алиса на связи 24/7.
Общие
Что такое NOKTApp?
NOKTApp, турецкая программная экосистема: продукты для ресторанов, розницы, отелей, жилых комплексов и трансферных компаний вместе с ИИ колл-центром Алиса под одной крышей.
Какие есть продукты?
NOKTApp POS, Noktappera, NoktApp Hotel, NOKTApp Building, NOKTApp Transfer CRM и ИИ колл-центр Алиса. А также ИИ-решения для клиник, доставки и розничных сетей, ИИ-агент и NOKTApp CRM.
Можно ли купить продукты отдельно?
Да. Начните с нужного продукта и добавляйте продукты и модули позже.
Установка и работа
Что будет, если пропадёт интернет?
POS, Noktappera и NoktApp Hotel работают на компьютере самого бизнеса, поэтому продажи и операции продолжаются без интернета. Данные синхронизируются при появлении связи.
Сложно ли установить?
Нет. Десктопные продукты ставятся одним файлом, база данных и агент печати уже внутри. Не нужны статический IP и сетевой специалист; установку выполняет наша команда.
Есть ли мобильные приложения?
Да. У наших продуктов есть приложения для Android и iOS: для официантов, владельцев, жильцов и персонала.
Можно ли перейти с другой программы?
Да. Товары, клиенты и остатки переносятся через Excel или CSV.
ИИ
Может ли Алиса выполнять операции?
Да. Она действительно выполняет разрешённые операции в вашей системе: бронирования, записи, обращения и обновление данных.
Какие языки поддерживаются?
Телефонный ассистент говорит на турецком, английском, русском, украинском и финском; можно добавить новые. Чат-бот работает на турецком, английском, русском и немецком.
Даёт ли Alisa · Клиники и больницы медицинские советы?
Нет. Не ставит диагнозы и не назначает лечение; только операционные задачи, запись и регистрация.
Безопасность и данные
Безопасны ли мои данные?
В десктопных продуктах данные хранятся и резервируются на компьютере вашего бизнеса. В облачных, данные каждой компании разделены на уровне базы. Мы не храним данные карт и ключи маркетплейсов.
Как делаются резервные копии?
В десктопных продуктах, локально каждые 15 минут и в облако каждую ночь. Также можно сделать копию вручную в любой момент.
Цены и поддержка
Как формируется цена?
По выбранным продуктам и модулям, числу пользователей и филиалов и объёму интеграций. Для индивидуального предложения заполните форму демо.
Как получить поддержку?
Позвоните +90 850 840 06 54 или напишите на support@noktapp.com. В каждом экране продуктов есть встроенная справка.

Позвоните — покажем демо бесплатно
Покажем программу под ваш бизнес. Ответим в тот же день.
0850 84 00 654Демо под ваш бизнес за 30 минут
В какой бы сфере вы ни работали, мы вживую покажем подходящее решение NOKTApp. Заполните форму, и мы свяжемся с вами в тот же день.
3 месяца бесплатно для первых 50 заведений
Оставьте номер — расскажем, какая программа вам подойдёт.